אחריות מוצרים

1. החברה מעניקה אחריות למוצריה למשך שנה בצירוף אישור הקנייה.
2. האחריות כוללת ניקויים וכל נזק בר תיקון למעט שבר או קרע.
3. האחריות אינה כוללת אובדן של תכשיט או חלק ממנו. כמו כן לא תינתן אחריות על ציפויים.
4. אין לחשוף את התכשיטים לחומרים כימיים אשר יכולים לשנות ולפגום במראה התכשיטים. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי אין לחשוף את התכשיטים למלחים בריכוז גבוה, כלור, חומרי ניקוי, אקונומיקה, תכשירים קוסמטיים וכיוצא בזה.
5. לחברה אין אחריות לעיכובים שנובעים מחברת השילוח עצמה או מגורמים כגון שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב וכיוצא בזאת , כמו כן לא תינתן אחריות על שקיות ומארזים שנפגמו בעת השילוח. 
6. החברה אינה אחראית לשימוש שתעשה הלקוחה ו/או המזמינה שלא בהתאם להוראות החברה.
7. אין אחריות על פריטים אשר נתנו במתנה.